Termos e Condições
Última atualização: 31 de maio de 2026
Estes Termos regem a utilização do serviço FRAGES e são regidos pela lei portuguesa, incluindo o Decreto-Lei n.º 7/2004 (comércio eletrónico), o RGPD e a Lei n.º 58/2019.
1. Identificação do prestador e aceitação
Responsável pelo tratamento de dados
André M. G. Botelho Pereira
Pessoa singular, operador do serviço FRAGES (frages.pt e app.frages.pt).
Contacto geral: info@frages.pt · Proteção de dados: dados@frages.pt
Ao criar uma conta, aceder ao website ou utilizar o serviço FRAGES, o utilizador aceita expressamente estes Termos, a Política de Privacidade e a Política de Cookies, que constituem um acordo juridicamente vinculativo.
2. Descrição do serviço
O FRAGES é uma plataforma de gestão de condomínios que disponibiliza, entre outras, a gestão de contas, quotas, ocorrências, documentos, comunicações, assembleias e automações assistidas por inteligência artificial. O serviço destina-se exclusivamente à gestão de condomínios e atividades conexas.
3. Contas e responsabilidades do utilizador
- O utilizador é responsável pela veracidade dos dados e pela confidencialidade das credenciais.
- É proibida a utilização para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.
- O gestor é responsável pela legitimidade dos dados de condóminos que introduz na plataforma.
4. Planos, pagamentos e subscrição
Os planos e preços encontram-se em frages.pt/precos. Os pagamentos são processados pela Stripe. As subscrições renovam-se automaticamente, salvo cancelamento, podendo ser geridas na conta do utilizador. Aplicam-se os direitos do consumidor previstos na lei.
5. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Envidamos esforços razoáveis para garantir a disponibilidade e integridade do serviço, sem prejuízo de interrupções para manutenção ou por causas alheias ao nosso controlo. Na máxima medida permitida por lei, a responsabilidade limita-se aos danos diretos comprovadamente imputáveis ao prestador.
6. Propriedade intelectual
O software FRAGES, a sua interface, logótipos e conteúdos são propriedade exclusiva de André M. G. Botelho Pereira (operador do serviço FRAGES), protegidos pela legislação aplicável. Não é permitida a sua reprodução, distribuição ou utilização não autorizada.
7. Vigência e cessação
O utilizador pode cessar a utilização a qualquer momento. Podemos suspender ou cessar o acesso em caso de incumprimento destes Termos, sem prejuízo dos direitos de exportação e eliminação de dados.
8. Lei aplicável e resolução de litígios
Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, o utilizador pode recorrer à resolução alternativa de litígios — ver Resolução Alternativa de Litígios.